Descriptif :

Adia tertiaire recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine bancaire, un(e) technicien(ne) hotliner.
Au sein d'une équipe de hotliner, vous réceptionnez différents types d'appels:
- assistance aux particuliers concernant leurs comptes bancaires
- dépannage informatique de niveau 1 des terminaux carte bleue avec les professionnels, vérification du branchement ou prise en main informatique voire prise de rendez-vous technique
- dépannage des terminaux virtuels à distance



Poste basé à : NANTES
Type de contrat : Intérim

Profil :

De formation bac +2 en informatique (administrateur réseaux, webmaster), vous jouissez idéalement d'une première expérience en dépannage à distance ou êtes dotés d'un bon relationnel. Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez nécessairement l'anglais.