Métiers

Responsable des ressources humaines

Témoignage

Responsable des ressources humaines : Lisa et 200 collaborateurs

Garante de la gestion administrative du personnel, Lisa Liberatore, responsable des ressources humaines pour les deux magasins Leroy Merlin de Saint Brieuc, contribue à la mise en œuvre des politiques sociales et humaines de l’entreprise.

Son métier est riche et partagé entre le contact avec ses collaborateurs, le recrutement et la gestion administrative. Son rôle est de s’assurer en permanence que les décisions prises dans la gestion des ressources humaines sont bien orientées vers la satisfaction du client. Lisa Liberatore s’occupe au quotidien de gérer les affaires sociales, le recrutement et l’intégration des nouveaux collaborateurs, mais aussi de la communication entre les deux magasins et de la formation professionnelle. Elle a d’ailleurs à ce titre organisé un Salon de la formation au sein même du magasin.

Pour résumer, « le métier de responsable des ressources humaines est un métier tourné vers les autres où l’ouverture d’esprit, la capacité d’adaptation, le sens du relationnel et du service sont essentiels pour réussir dans cette mission. » C’est d’ailleurs ce qui lui plaît le plus dans ce poste. « Les recrutements sont particulièrement intéressants. D’ailleurs nous recrutons d’abord des gens qui aiment les gens et pas forcément un niveau de qualification bien particulier. »

En ce qui concerne la gestion administrative, « ce n’est pas l’aspect le plus séduisant de ma mission, mais il est indissociable de ce type de poste. » Et puis, elle savait à quoi s’attendre en se lançant dans cette voie : diplômée en management des RH et titulaire d’un master en politique d’emploi et des RH, elle a effectué plusieurs stages au cours de ces études, qui l’ont confortée dans son choix de carrière.